A partir de agora a população tem um novo canal para falar com a Prefeitura de Parnamirim. O serviço "Abrir chamado" pode ser utilizado para denúncias referentes ao meio ambiente e à saúde pública. Além da realização da denúncia, o solicitante pode acompanhar o chamado através de um número de protocolo até a resolução do problema. 

"O sistema foi desenvolvido com o intuito de proporcionar uma maneira mais prática e eficiente de atendimento aos chamados dos cidadãos, além de dispor da facilidade de gerenciamento das ocorrências e seu status de processo, já encerrado ou aberto", explica o coordenador do Grupo de Ciência e Tecnologia da Informação da prefeitura, Rafael Buriti.

O serviço foi pensado principalmente para ocorrências como denúncias de casa fechadas, terreno baldio e focos de dengue. 

Para acessar  o Abrir Chamado é preciso entrar no endereço http://www.parnamirim.rn.gov.br/, em seguida clicar na aba serviços e procurar Abrir Chamado. Para abrir chamado é necessário preencher campos como nome, email, telefone, unidade e descrever a ocorrência.