A Prefeitura de Parnamirim que já conta com o serviço do Fala Cidadão - plataforma digital responsiva que pode ser acessada pelo celular, computador ou tablet – inseriu recentemente uma nova funcionalidade à ferramenta e desenvolveu um portal específico para centralizar as informações, precisas e oficiais, sobre o Coronavírus. Em meio à pandemia, faz-se necessária a adoção de uma estratégia de comunicação mais simplificada da população com o poder público. 

O Fala Cidadão, que já funciona para a sinalização serviços mais diversos, como uma troca de lâmpada queimada, ganhou uma nova funcionalidade: a disseminação de informações de combate ao Coronavírus. O serviço que já conta com milhares de acessos com atendimentos bem sucedidos, o que demonstra a sua aprovação, vai também contribuir para que a população esclareça suas dúvidas sobre a pandemia de Coronavírus sem, por ventura, tentar o contato através de linhas telefônicas eventualmente congestionadas, evitar aglomerações e o principal, sanar dúvidas diretamente de casa com um atendimento ágil e rápido. 

O Grupo de Ciência e Tecnologia da Informação (GCTI) criou a nova funcionalidade e conta com uma equipe com expertise para dar as respostas de forma ágil e precisa à população. São profissionais da saúde pública, como médicos, enfermeiros e agentes de vigilância da Sesad que esclarecem as dúvidas sobre tratamento, prevenção, entre outras ações. Qualquer pessoa pode abrir a ocorrência identificando-se ou de forma anônima. 

Outra estratégia para evitar a disseminação das chamadas ‘fake news’ foi o desenvolvimento de um portal na Internet, específico de informações sobre o Covid-19. O sítio vai integrar todas as ferramentas de que a Prefeitura dispõe no combate ao virus, além do Fala Cidadão, como também informações sobre o funcionamento das secretarias e repartições públicas, unidades de saúde que vão funcionar com os horários diferenciados, mapa do Covid-19 no mundo e informações de prevenção e orientações em geral. 

PORTAL COVID-19 

https://covid19.parnamirim.rn.gov.br/